Política de Privacidad

Effective Date

As stated in this policy

Scope

All users of our services

Questions?

Derechos del usuario

Derechos sobre los datos

La persona titular puede solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de sus datos, así como oponerse a ciertos tratamientos cuando corresponda. También puede pedir información sobre el origen de los datos y sobre el uso que se les da, dentro de los límites previstos por la ley.

Los derechos disponibles pueden variar según el tipo de dato y la normativa aplicable en Argentina.

Solicitudes

Solicitud de derechos

Para tramitar una solicitud de derechos, podemos pedir información suficiente para verificar la identidad del solicitante y precisar el alcance del pedido. Si la solicitud no puede atenderse en forma total o parcial por una obligación legal o por una razón legítima, se informará la respuesta correspondiente.

Las solicitudes se evalúan con criterios de verificación para proteger la confidencialidad de la información.

Retención de datos

Conservación de datos

Los datos se conservan mientras sean necesarios para gestionar pedidos, atender consultas, registrar pagos, resolver incidencias y cumplir obligaciones contables, fiscales o de respaldo. Cuando ya no resulten necesarios, se eliminan o se anonimizan de forma razonable, salvo que deban mantenerse por un plazo legal o por una necesidad legítima de defensa de reclamos.

Conservamos la información solo durante el tiempo necesario para la finalidad correspondiente y para cumplir obligaciones aplicables.

Actualizaciones

Actualizaciones de la política

Podemos modificar esta política para reflejar cambios operativos, técnicos o legales. La versión vigente será la publicada en el sitio, y cuando el cambio sea relevante procuraremos informar por medios razonables según la relación que mantengamos con el usuario.

Las revisiones de esta política se publican cuando cambian las prácticas de tratamiento o los requisitos aplicables.

Correo

[email protected]

Teléfono

+54 9 11 2911-1388

Domicilio

Calle Brasil 863, M5600AJA San Rafael Mendoza

Consultas generales

Página de contacto

Processing Purpose

Finalidades del tratamiento

Usamos los datos para responder consultas, preparar presupuestos, confirmar disponibilidad, coordinar pagos, organizar retiro en estudio o entrega local, mantener registros administrativos, gestionar incidencias y mejorar el funcionamiento del sitio. También podemos utilizarlos para cumplir obligaciones legales y para conservar evidencia de operaciones cuando sea necesario.

El tratamiento se limita a finalidades vinculadas con la actividad del taller y la atención al cliente.

Data Sharing

Compartir con terceros

Podemos compartir datos con proveedores que colaboran en el alojamiento del sitio, soporte técnico, procesamiento de pagos, comunicaciones operativas o gestión de entregas locales. Estos terceros actúan bajo instrucciones razonables y solo acceden a la información necesaria para prestar el servicio o cumplir la tarea asignada.

Los terceros intervinientes reciben solo la información necesaria para cumplir su función.

Legal Basis

Divulgación por ley

Podemos compartir datos cuando una autoridad competente lo requiera, cuando sea necesario para cumplir una obligación legal o para proteger derechos, seguridad o integridad de la operación. También podemos revelar información en el marco de una disputa, auditoría o procedimiento administrativo, si ello resulta exigible.

La divulgación por mandato legal se limita a lo estrictamente necesario.

01 · Collection

Datos que recopilamos

Podemos recopilar datos de identificación y contacto, información de pedidos, preferencias de color o presupuesto, detalles de entrega o retiro, registros de pago y datos técnicos básicos del uso del sitio. También podemos conservar el contenido de consultas enviadas por formularios, mensajería o comunicación directa.

Los datos que tratamos dependen del tipo de consulta, pedido o interacción con el sitio.

02 · Sources

Fuentes de los datos

Obtenemos datos cuando una persona solicita un ramo, confirma disponibilidad, coordina pago, retiro o entrega, o se comunica para una consulta. También recibimos datos generados por el uso del sitio, como registros de navegación, identificadores técnicos y preferencias de cookies, según la configuración del navegador o del dispositivo.

La información puede provenir del usuario, de la operación del pedido o de herramientas técnicas del sitio.

03 · Cookies

Tipos de cookies

Podemos usar cookies de sesión para mantener funciones básicas, cookies persistentes para recordar preferencias y cookies técnicas para medir el rendimiento o detectar fallas. Según la configuración del sitio, estas cookies pueden ayudar a conservar preferencias de navegación, mejorar la estabilidad y comprender el uso general de las páginas.

Las cookies se usan con fines operativos y no para perfilar a los usuarios de forma innecesaria.

04 · Controls

Control de cookies

El sitio puede permitir el uso de cookies esenciales y, cuando corresponda, de cookies de análisis o funcionales. El usuario puede limitar, bloquear o eliminar cookies desde su navegador; sin embargo, algunas funciones del sitio pueden verse afectadas si se desactivan las cookies necesarias para su funcionamiento.

El control de cookies depende de la configuración del navegador y de las opciones disponibles en el dispositivo.